"친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법" Dale Carnegie의 가장 유명한 책으로 1936 년에 출판되었으며 세계 여러 언어로 출판되었습니다. 이 책은 실용적인 조언과 인생 이야기의 모음입니다.
카네기는 학생, 친구 및 지인의 경험을 예로 사용하여 저명한 사람들의 말을 인용하여 관찰을 뒷받침합니다.
1 년이 채되지 않아 100 만 부 이상의 책이 판매되었습니다 (저자의 생애 동안 미국에서만 총 5 백만 부 이상이 판매되었습니다).
덧붙여서, 자기 계발에 관한 또 하나의 대인기 책인 "고 유능한 사람들의 7 가지 기술"에 주목하십시오.
10 년 동안, How to Win Friends and Influence People은 여전히 절대적인 기록 인 New York Times 베스트셀러 목록에 올랐습니다.
이 기사에서는이 독특한 책에 대한 요약을 제공합니다.
먼저 사람과의 의사 소통의 3 가지 기본 원칙을 살펴본 다음, 관계에 대한 생각을 근본적으로 바꿀 수있는 6 가지 규칙을 살펴 보겠습니다.
물론 일부 비평가들에게는이 책이 지나치게 미국화되거나 인공 감각에 호소 할 것입니다. 사실, 편견이없는 것처럼 보이면 카네기의 조언이 도움이 될 수 있습니다. 카네기의 조언은 순전히 외적인 표현이 아니라 주로 내부 태도를 바꾸는 것을 목표로하기 때문입니다.
이 기사를 읽은 후 카네기의 책 : 사람들을 설득하고 자신의 관점을 옹호하는 9 가지 방법의 두 번째 부분에 대한 리뷰를 살펴보십시오.
사람들에게 영향을 미치는 방법
그래서, 카네기의 "친구를 얻고 사람들에게 영향을 미치는 방법"이라는 책의 요약이 있습니다.
판단하지 마십시오
사람들과 의사 소통 할 때, 우선 우리는 자존심과 허영심에 이끌 리는 비논리적이고 감정적 인 생물을 다루고 있음을 이해해야합니다.
맹목적 비판은 화약 잡지에서 자존심을 폭발시킬 수있는 위험한 게임입니다.
벤자민 프랭클린 (1706-1790)-미국의 정치가, 외교관, 발명가, 작가 및 백과 사전은 그의 내면적 특성으로 인해 가장 영향력있는 미국인 중 한 사람이되었습니다. 어린 시절에 그는 다소 비꼬고 자랑스러운 사람이었습니다. 그러나 그는 성공의 정점에 도달하면서 사람에 대한 판단에 더욱 절제되었습니다.
“나는 누구에게도 나쁜 말을하는 경향이 없으며 그들에 대해 내가 아는 좋은 것만 말한다”고 그는 썼다.
사람들에게 진정으로 영향을 미치려면 품성을 익히고 자제력을 키우고 이해하고 용서하는 법을 배워야합니다.
비난하는 대신 그 사람이 왜 이런 식으로 행동했는지 이해하려고 노력해야합니다. 그것은 훨씬 더 유익하고 흥미 롭습니다. 이것은 상호 이해, 관용 및 관대함을 낳습니다.
에이브 러햄 링컨 (1809-1865)-가장 저명한 미국 대통령 중 한 명이자 미국 노예 해방자 중 한 명은 내전 중에 많은 어려운 상황에 직면했으며 탈출구는 찾을 수없는 것처럼 보였습니다.
국가의 절반이 평범한 장군들을 화나게 비난했을 때 링컨은 "누구에게도 악의가없고 모두에게 선의로"침착 함을 유지했습니다. 그는 종종 이렇게 말했습니다.
"그들을 판단하지 마십시오. 우리는 비슷한 상황에서 정확히 그렇게했을 것입니다."
적이 덫에 걸리자 링컨은 한 번의 번개로 전쟁을 끝낼 수 있음을 깨닫고 미드 장군에게 전쟁 회의를 소집하지 않고 적을 공격하라고 명령했습니다.
그러나 그는 단호하게 공격을 거부했으며 그 결과 전쟁이 계속되었습니다.
링컨의 아들 로버트의 회상에 따르면 아버지는 화가났다. 그는 앉아서 미드 장군에게 편지를 썼습니다. 어떤 내용 이었을까요? 그대로 인용 해 봅시다 :
“장군님, 이씨가 탈출 한 불행에 대해 충분히 감사 할 수 없다고 생각합니다. 그는 우리 권력에 있었고 우리는 그에게 전쟁을 종식시킬 수있는 합의를 강요해야했습니다. 이제 전쟁은 무기한으로 이어질 수 있습니다. 지난 월요일 위험이 없었던 이씨를 공격하는 것을 망설 였다면 강 건너편에서 어떻게 할 수 있습니까? 이것을 기다리는 것은 무의미 할 것이며 이제는 당신의 큰 성공을 기대하지 않습니다. 귀하의 절호의 기회를 놓쳤습니다. 이로 인해 매우 슬픕니다. "
미드 장군이이 편지를 읽었을 때 무엇을했는지 궁금 할 것입니다. 아무것도. 사실 링컨은 그를 보내지 않았습니다. 링컨이 사망 한 후 논문에서 발견되었습니다.
존슨 박사가 말했듯이 "하나님은 그의 날이 끝날 때까지 사람을 심판하지 않으 십니다."
왜 그를 판단해야합니까?
사람들의 존엄성에 주목
누군가에게 무언가를하도록 설득하는 유일한 방법은 그가하고 싶어하도록 배열하는 것입니다. 다른 방법은 없습니다.
물론 힘을 사용하여 길을 잡을 수 있지만 이것은 매우 바람직하지 않은 결과를 초래할 것입니다.
저명한 철학자이자 교육자 인 John Dewey는 인간의 가장 깊은 열망은 "중요해 지려는 욕망"이라고 주장했습니다. 이것은 인간과 동물의 주요 차이점 중 하나입니다.
단순한 가정에서 태어나 나중에 억만 장자가 된 Charles Schwab은 다음과 같이 말했습니다.
“사람에게 내재 된 최고를 개발할 수있는 방법은 그의 가치를 인정하고 격려하는 것입니다. 나는 누구를 비판하지 않지만 항상 일할 동기를 부여하려고 노력합니다. 따라서 나는 칭찬할만한 것을 찾는 것에 대해 걱정하고 실수를 찾는 것을 혐오합니다. 내가 뭔가를 좋아할 때 나는 진심으로 인정하고 관대하게 칭찬합니다. "
실제로 우리는 자녀, 친구, 친척 및 지인의 존엄성을 거의 강조하지 않지만 모든 사람은 어느 정도 존엄성을 가지고 있습니다.
19 세기의 가장 저명한 사상가 중 한 사람인 에머슨은 한때 이렇게 말했습니다.
“내가 만나는 모든 사람은 어떤 분야에서 나보다 우월하다. 그리고 이것은 그에게서 배울 준비가되어 있습니다. "
따라서 사람들의 존엄성을 주목하고 강조하는 법을 배우십시오. 그러면 환경에서 자신의 권위와 영향력이 어떻게 극적으로 증가하는지 볼 수 있습니다.
다른 사람처럼 생각
사람이 낚시를 할 때 그는 물고기가 좋아하는 것을 생각합니다. 그래서 그는 자신이 좋아하는 딸기와 크림이 아닌 벌레를 고리에 넣습니다.
사람들과의 관계에서도 비슷한 논리가 관찰됩니다.
다른 사람에게 영향을 미치는 확실한 방법은 그 사람처럼 생각하는 것입니다.
한 여성은 폐쇄 된 대학에 다니고 친척의 편지에 전혀 반응하지 않은 두 아들에게 짜증이났습니다.
그러자 그들의 삼촌은 물어 보지도 않고 대답을 얻을 수있을 것이라고 말하며 100 달러에 내기를 제안했다. 누군가 그의 내기를 받아 들였고 그는 조카들에게 짧은 편지를 썼습니다. 결국 그는 각각 50 달러를 투자하고 있다고 언급했습니다.
그러나 그는 물론 봉투에 돈을 넣지 않았습니다.
즉시 답변이 나왔습니다. 그들에서 조카들은 그의 관심과 친절에 대해 "친애하는 삼촌"에게 감사를 표했지만 편지로 돈을 찾지 못했다고 불평했습니다.
즉, 누군가에게 무언가를하도록 설득하려면 말하기 전에 닥치고 그들의 관점에서 그것에 대해 생각하십시오.
인간 관계의 미묘한 예술에 대한 최고의 조언 중 하나는 Henry Ford에 의해 제공되었습니다.
"성공의 비결이 있다면 다른 사람의 관점을 받아들이고 자신의 관점에서 볼 수있는 능력입니다."
친구를 얻는 방법
그래서 우리는 관계의 세 가지 기본 원칙을 다루었습니다. 이제 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법을 알려주는 6 가지 규칙을 살펴 보겠습니다.
다른 사람들에게 진정한 관심을 보이십시오
한 전화 회사는 가장 일반적인 단어를 결정하기 위해 전화 대화에 대한 자세한 연구를 수행했습니다. 이 단어는 개인 대명사 "I"로 밝혀졌습니다.
이것은 놀라운 일이 아닙니다.
친구들과 함께 찍은 자신의 사진을 볼 때 처음에는 누구의 이미지를보고 있습니까?
예. 무엇보다 우리는 자신에게 관심이 있습니다.
유명한 비엔나 심리학자 Alfred Adler는 다음과 같이 썼습니다.
“다른 사람에게 관심을 보이지 않는 사람은 인생에서 가장 큰 어려움을 겪습니다. 패자와 파산자는 대부분 그러한 개인들에게서 비롯됩니다. "
데일 카네기 자신이 친구들의 생일을 적고 편지 나 전보를 보냈는데 큰 성공을 거두었습니다. 종종 그는 생일 소년을 기억하는 유일한 사람이었습니다.
요즘에는 훨씬 쉽게 할 수 있습니다. 스마트 폰의 달력에 원하는 날짜를 표시하기 만하면 알림이 마감일에 작동하며 그 후에는 축하 메시지 만 작성하면됩니다.
따라서 사람들을 당신에게 끌어 들이고 싶다면 규칙 # 1은 다른 사람들에게 진정한 관심을 가져라.
미소!
이것은 아마도 좋은 인상을 남기는 가장 쉬운 방법 일 것입니다. 물론, 우리는 플라스틱이나 때때로 "미국식"미소라고 말하는 것이 아니라 영혼 깊은 곳에서 나오는 진정한 미소에 대해 이야기하고 있습니다. 인간 감정의 증권 거래소에서 높이 평가되는 미소에 대해.
고대 중국 속담은 "얼굴에 미소가없는 사람은 가게를 열면 안된다"고 말합니다.
그의 광고 걸작 중 하나 인 Frank Flutcher는 중국 철학의 다음 훌륭한 예를 우리에게 가져 왔습니다.
크리스마스 휴가 전에 서양인들이 특히 많은 선물을 구매할 때 그는 자신의 상점에 다음 텍스트를 게시했습니다.
크리스마스 미소의 대가
비용은 들지 않지만 많은 것을 만듭니다. 그것은 그것을주는 사람들을 가난하지 않고 그것을받는 사람들을 풍요롭게합니다.
그것은 잠시 동안 지속되지만 때때로 그 기억은 영원히 남아 있습니다.
그녀없이 살 수있는 부자도없고, 그녀의 은혜로 부자가되지 않을 가난한 자도 없습니다. 그녀는 집안에서 행복을 만들고 비즈니스에서 선의의 분위기를 조성하며 친구의 암호 역할을합니다.
그녀는 지친 사람들을위한 영감, 절망적 인 사람들을위한 희망의 빛, 낙담 한 사람들을위한 태양의 빛, 슬픔에 대한 최고의 자연적인 치료법입니다.
그러나 그것은 순수한 마음으로 주어지지 않으면 사소한 이익을 가져다주지 않는 가치를 나타 내기 때문에 사거나 구걸하거나 빌리거나 훔칠 수 없습니다.
그리고 지나가는 크리스마스의 마지막 순간에 판매자로부터 무언가를 살 때 그들이 너무 피곤해서 미소를 지을 수 없다는 것을 알게되면 당신의 것 중 하나를 남겨달라고 요청할 수 있습니까?
줄 것이없는 사람만큼 미소가 필요한 사람은 없습니다.
따라서 사람들을 이기고 싶다면 규칙 # 2는 미소를 지으십시오!
이름 기억
당신은 그것에 대해 전혀 생각하지 않았을 지 모르지만 거의 모든 사람들에게 그의 이름의 소리는 가장 달콤하고 가장 중요한 말소리입니다.
더욱이, 대부분의 사람들은 단순히 이름에 충분한주의를 기울이지 않기 때문에 이름을 기억하지 못합니다. 그들은 자신이 너무 바쁘다는 변명을 찾습니다. 그러나 그들은 아마도 20 세기 상반기에 세계 행사의 중심 인물 중 한 명인 프랭클린 루즈 벨트 대통령보다 더 바쁘지 않을 것입니다. 그리고 그는 이름을 외우고 평범한 근로자에게도 이름을 언급 할 시간을 가졌습니다.
Roosevelt는 사람들을 자신의 편으로 끌어들이는 가장 간단하면서도 효과적이고 중요한 방법 중 하나가 이름을 외우고 사람을 중요하게 느끼게하는 능력임을 알고있었습니다.
알렉산더 대왕, 알렉산더 수보 로프, 나폴레옹 보나파르트는 시력과 이름으로 수천 명의 군인을 알고 있다는 것은 역사에서 알려져 있습니다. 그리고 당신은 새로운 지인의 이름을 기억할 수 없다고 말합니까? 당신이 그 목표를 가지고 있지 않았다고 말하는 것은 공평합니다.
에머슨이 말했듯이 좋은 매너는 희생이 거의 필요하지 않습니다.
따라서 사람들을 이기고 싶다면 규칙 # 3은 이름을 외우는 것입니다.
좋은 경청자가 되십시오
좋은 대화가되고 싶다면 먼저 잘 들어야합니다. 그리고 이것은 매우 간단합니다. 대담한 사람에게 자신에 대해 이야기하기 만하면됩니다.
당신과 이야기하는 사람은 당신과 당신의 행동보다 자신과 그의 욕망에 수백 배 더 관심이 있다는 것을 기억해야합니다.
우리는 우리 자신을 우주의 중심으로 느끼는 방식으로 배열되어 있으며, 우리는 우리 자신에 대한 태도에 의해서만 세상에서 일어나는 모든 일을 실질적으로 평가합니다.
이것은 사람의 이기심을 불러 일으키거나 그를 나르시시즘으로 밀어 붙이는 것에 관한 것이 아닙니다. 어떤 사람이 자기 자신에 대해 이야기하는 것을 가장 좋아한다는 생각을 내면화하면 좋은 대화가로 알려질뿐만 아니라 그에 따른 영향력도 가질 수 있습니다.
다음에 대화를 시작하기 전에 이것을 생각하십시오.
따라서 사람들을 이기고 싶다면 규칙 # 4는 좋은 경청자가 되십시오.
대담 자의 관심 분야에서 대화를 수행하십시오.
우리는 이미 프랭클린 루즈 벨트에 대해 언급했고, 이제 우리는 미국 대통령으로 두 번 선출 된 시어 도어 루즈 벨트를 살펴 봅니다 (참고로 미국 대통령의 전체 목록은 여기에서 확인하세요).
그의 놀라운 경력은 그가 사람들에게 특별한 영향을 미쳤 기 때문에 이런 식으로 발전했습니다.
다양한 문제에 대해 그와 만날 기회를 가진 모든 사람들은 그의 지식의 폭과 다양성에 놀랐습니다.
그가 열렬한 사냥꾼이든 우표 수집가이든, 유명인이든 외교관이든, Roosevelt는 항상 그들 각자와 이야기해야 할 것에 대해 알고있었습니다.
어떻게했을까요? 아주 간단합니다. 그날 전야 루즈 벨트가 중요한 방문객을 기다리고있을 때 저녁에 그는 손님이 특별히 관심을 가질만한 문제에 대한 문헌을 읽기 위해 자리에 앉았습니다.
그는 모든 진정한 지도자들이 알고 있듯이, 사람의 마음으로가는 직접적인 방법은 그의 마음에 가장 가까운 주제에 대해 그와 이야기하는 것임을 알고있었습니다.
따라서 사람들을 당신에게 끌어 들이고 싶다면 규칙 # 5는 대담 자의 관심 분야에서 대화를 수행하십시오.
사람들이 자신의 중요성을 느끼게하십시오
인간 행동의 가장 중요한 법칙이 하나 있습니다. 우리가 그것을 따르면 수많은 친구를 제공 할 것이므로 결코 문제가되지 않을 것입니다. 그러나 우리가 그것을 부 수면 즉시 문제가 생깁니다.
이 법은 항상 상대방이 당신의 중요성에 대한 인상을받을 수 있도록 행동합니다. John Dewey 교수는 "인간의 본성의 가장 깊은 원칙은 인정 받고자하는 열정적 인 욕망"이라고 말했습니다.
아마도 사람의 마음에 가장 확실한 방법은 당신이 그의 중요성을 인정하고 진심으로 행한다는 것을 그에게 알리는 것입니다.
에머슨의 말을 기억하십시오. "내가 만나는 모든 사람은 어떤 분야에서 나보다 우월하며 그 분야에서 나는 그에게서 배울 준비가되어있다."
즉, 수학 교수로서 불완전한 중등 교육을받은 단순한 운전자를 이기고 싶다면 그의 자동차 운전 능력, 위험한 교통 상황에서 능숙하게 벗어날 수있는 능력, 일반적으로 접근 할 수없는 자동차 문제를 해결하는 데 집중해야합니다. 또한이 분야에서 그는 실제로 전문가이므로 그의 중요성을 강조하는 것이 어렵지 않기 때문에 이것은 거짓 일 수 없습니다.
Disraeli는 다음과 같이 말했습니다. "그 사람에 대해 이야기를 시작하면 그는 몇 시간 동안 당신의 말을들을 것입니다.".
따라서 사람들을 당신에게 끌어 들이고 싶다면 규칙 # 6은 사람들이 자신의 중요성을 느끼게하고 진심으로 그렇게하는 것입니다.
친구를 사귀는 방법
음, 요약합시다. 사람들을이기려면 Carnegie의 책 How to Win Friends and Influence People에 수집 된 규칙을 따르십시오.
- 다른 사람들에게 진정한 관심을 보이십시오.
- 미소;
- 이름을 외우십시오.
- 좋은 경청자가 되십시오.
- 대담 자의 관심 분야에서 대화를 이끄십시오.
- 사람들이 자신의 중요성을 느끼게하십시오.
결국 우정에 대한 인용문을 읽는 것이 좋습니다. 이 주제에 대한 뛰어난 사람들의 생각은 유용하고 흥미로울 것입니다.
