사람들을 설득하고 자신의 관점을 방어하는 9 가지 방법이 페이지에 제시된 내용은 미래의 삶에 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에 제시된 팁 중 적어도 일부를 고수하면 현실에서 많은 것을 바꿀 수 있습니다.
하지만 먼저 무엇인지 알아 봅시다 관점.
관점 -이것은 우리 각자가 주변에서 일어나는 사건을 평가하는 삶의 위치 또는 의견입니다. 이 용어는 관찰자가 어디에 있고 관찰자가 보는 관점이 의존하는 장소의 정의에서 비롯되었습니다.
예를 들어, 사진 하단에 숫자가 표시됩니다. 그녀의 이름을 지을 수 있습니까? 왼쪽에있는 남자는 자신의 앞에 6이 있다고 확신하지만 오른쪽에있는 그의 상대는 9 번을보고 매우 동의하지 않습니다.
어느 것이 맞습니까? 아마 둘 다.
그러나 인생에서 우리는 종종 한 관점 또는 다른 관점을 방어해야 할 상황에 직면합니다. 때로는 누군가를 설득하기 위해.
이 기사에서는 사람들을 설득하고 그들의 관점을 방어하는 9 가지 방법을 살펴볼 것입니다. 이 자료는 데일 카네기 (Dale Carnegie)의 가장 인기있는 책인 "친구를 얻고 사람들에게 영향을 미치는 방법"에서 발췌 한 것입니다.
논쟁 피하기
역설적이게도 우리가 논쟁에서 "승리"하려고할수록 우리는 기회가 줄어 듭니다. 물론 "분쟁"이라는 단어는 의미가없고 감정적 인 것을 의미합니다. 결국 우리에게 문제를 일으키는 것은 그러한 분쟁입니다. 이를 피하려면 분쟁을 피하는 것의 중요성을 이해해야합니다.
이 책의 저자 인 Dale Carnegie의 생애 이야기를 생각해보십시오.
한 저녁 파티에서 내 옆에 앉은 신사가 재미있는 이야기를 들려 주었는데 그 요지는 "우리의 의도를 구체화하는 신이있다"는 말에 근거한 것이었다. 화자는 그 인용문이 성경에서 가져온 것이라고 언급했습니다. 그는 틀렸어요. 확실히 알았어요.
그래서 제 의미를 느끼게하기 위해 그를 바로 잡았습니다. 그는 끈기를 갖기 시작했습니다. 뭐? 셰익스피어? 그럴 수 없습니다! 이것은 성경에서 인용 한 것입니다. 그리고 그는 그것을 확실히 알고 있습니다.
우리와 멀지 않은 곳에 셰익스피어 연구에 몇 년을 바친 내 친구가 앉아 있었고 우리는 그에게 우리의 분쟁을 해결해달라고 요청했습니다. 그는 우리의 말을주의 깊게 듣고 테이블 아래로 내 발을 밟고 말했다 : "데일, 당신이 틀렸어요."
우리가 집에 돌아 왔을 때 나는 그에게 말했습니다.
-프랭크,이 말이 셰익스피어의 말이라는 걸 잘 아시죠?
"물론이지."그는 대답했다. "하지만 당신과 나는 저녁 파티에 있었어요. 왜 그렇게 사소한 문제에 대해 논쟁합니까? 내 조언을 따르십시오. 가능한 한 날카로운 모서리를 피하십시오.
그 이후로 여러 해가 지났고이 현명한 조언이 제 삶에 큰 영향을 미쳤습니다.
사실, 논쟁에서 최상의 결과를 얻을 수있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것입니다.
실제로 10 건 중 9 건은 분쟁이 끝날 때까지 모든 사람이 여전히 자신의의를 확신합니다. 그리고 일반적으로 조만간 자기 개발에 종사하는 모든 사람들은 분쟁의 무용성에 대한 아이디어를 얻습니다.
Benjamin Franklin이 말했듯이 : "당신이 논쟁을하면 때때로 이길 수 있지만 상대방의 호의를 얻지 못할 것이기 때문에 쓸모없는 승리가 될 것입니다."
당신에게 더 중요한 것이 무엇인지 생각해보십시오 : 순전히 외적인 학문적 승리 또는 사람의 선의입니다. 둘 중 하나를 동시에 달성하는 것은 극히 드뭅니다.
한 신문에는 놀라운 비문이 있습니다.
"여기에 길을 건널 권리를 옹호하며 사망 한 윌리엄 제이의 시신이 있습니다."
따라서 사람들을 설득하고 자신의 관점을 옹호하고 싶다면 쓸모없는 논쟁을 피하는 법을 배우십시오.
실수를 인정하라
실수를 인정하는 능력은 항상 놀라운 결과를 제공합니다. 모든 상황에서 그것은 우리가 틀렸을 때 변명하려고하는 것보다 우리에게 유리하게 작용합니다.
모든 사람은 중요하다고 느끼고 싶어하며, 우리가 틀렸고 자신을 정죄 할 때 상대방은이 감정을 표현할 수있는 유일한 방법 인 관대함을 보여줄 수 있습니다. 생각해보세요.
그러나 어떤 이유로 많은 사람들은이 단순한 진리를 무시하고 그들의 잘못이 명백 할 때에도 자신에게 유리한 주장을 찾으려고 노력합니다. 이것은 미리 잃어버린 위치이며, 괜찮은 사람이 취해서는 안됩니다.
따라서 사람들을 자신의 관점으로 설득하려면 실수를 즉시 솔직하게 인정하십시오.
착하게, 친근하게 대해 라
누군가를 당신 편으로 이기고 싶다면, 먼저 당신이 친절하다는 것을 그들에게 설득하고 진심으로 그렇게하십시오.
태양은 바람보다 더 빨리 코트를 벗을 수 있으며, 친절과 친근한 접근 방식은 압박과 공격보다 훨씬 더 우리를 설득합니다.
엔지니어 Staub는 임대료를 낮추기를 원했습니다. 그러나 그는 그의 주인이 냉담하고 완고하다는 것을 알았습니다. 그런 다음 그는 임대가 만료되는 즉시 아파트를 비울 것이라고 편지를 보냈습니다.
편지를받은 후 주인은 비서와 함께 엔지니어에게 왔습니다. 후자는 그를 매우 친절하게 맞이했고 돈에 대해 이야기하지 않았습니다. 그는 주인의 집과 집을 관리하는 방식이 정말 마음에 들었고, Staub 인 Staub는 기꺼이 1 년 동안 머물 렀지 만 감당할 수 없다고 말했습니다.
분명히 집주인은 세입자로부터 그런 환영을받은 적이 없었고 약간 혼란 스러웠습니다.
그는 자신의 우려에 대해 이야기하고 세입자에 대해 불평하기 시작했습니다. 그들 중 한 명이 그에게 모욕적 인 편지를 썼습니다. 또 다른 사람은 주인이 이웃에게 코골이를 멈추지 않으면 계약을 파기하겠다고 위협했습니다.
“당신과 같은 세입자가 있다는 것이 얼마나 다행입니까?”그가 마지막에 말했다. 그런 다음 Staub의 요청 없이도 그는 자신에게 적합한 수수료에 동의하겠다고 제안했습니다.
그러나 엔지니어가 다른 임차인의 방법으로 임대료를 줄이려고했다면 아마도 동일한 실패를 겪었을 것입니다.
문제를 해결하기위한 친절하고 부드러운 접근 방식이 승리했습니다. 그리고 이것은 당연합니다.
소크라테스 방법
소크라테스는 고대 그리스 최고의 철학자 중 한 명입니다. 그는 여러 세대의 사상가들에게 큰 영향을 미쳤습니다.
소크라테스는 오늘날 소크라테스 방식으로 알려진 설득 기법을 사용했습니다. 몇 가지 해석이 있습니다. 하나는 대화를 시작할 때 긍정적 인 답변을받는 것입니다.
소크라테스는 그의 상대가 동의하도록 강요된 질문을했다. 그는 YES의 전체 목록이 들릴 때까지 차례로 하나의 진술을 받았습니다. 결국 그 사람은 이전에 반대했던 결론에 도달했습니다.
중국인들은 동양의 수세기 동안의 지혜를 담고있는 속담을 가지고 있습니다.
"살짝 밟는자는 멀리 간다."
그런데 많은 정치인들이 집회에서 유권자를 이길 필요가있을 때 군중의 긍정적 인 답변을 얻는 방법을 사용한다는 점에 유의하십시오.
이제 이것은 단순한 사고가 아니라 지식이 풍부한 사람들이 능숙하게 사용하는 분명한 작업 방법이라는 것을 알고 있습니다.
따라서 사람들을 설득하고 자신의 관점을 방어하려면 상대방이 "예"라고 말하도록 강요 할 질문을 올바르게 공식화하는 방법을 배우십시오.
다른 사람이 말하게하십시오
대화 상대를 설득하기 전에 그에게 말할 기회를주십시오. 당신이 그와 동의하지 않더라도 그를 서두르거나 방해하지 마십시오. 이 복잡하지 않은 기술의 도움으로 그를 더 잘 이해하고 상황에 대한 그의 비전을 인식 할뿐만 아니라 당신을 이길 것입니다.
또한 대부분의 사람들은 우리가 자신에 대해 말하는 방식을 듣는 것보다 자신과 자신의 업적에 대해 이야기하는 것을 훨씬 더 좋아한다는 점을 이해해야합니다.
그렇기 때문에 귀하의 관점을 성공적으로 방어하려면 대담자가 완전히 발언 할 수 있도록하십시오. 이것은 그가 말하는 것처럼 "힘을 내 어라"고 말하는 데 도움이 될 것이며, 앞으로는 당신의 입장을 훨씬 쉽게 전달할 수있을 것입니다.
따라서 사람들을 당신의 관점으로 설득하는 방법을 배우고 싶다면 항상 대담 자에게 말할 기회를주십시오.
상대방을 솔직하게 이해하려고 노력하십시오
일반적으로 대화에서 사람은 우선 자신의 견해를 전달하려고 시도한 다음 모든 것이 잘되면 대담자를 이해하려고 노력할 것입니다. 그리고 이것은 큰 실수입니다!
사실 우리 중 누구라도 특정 이유로이 문제 또는 그 문제에 대한 입장을 취하고 있습니다. 대담자가 안내하는 내용을 이해할 수 있다면 자신의 관점을 그에게 쉽게 전달할 수 있으며 심지어 당신 편으로 이길 수도 있습니다.
이를 위해 진심으로 자신의 자리에 앉으십시오.
많은 뛰어난 인류 대표자들의 삶의 경험은 사람들과의 관계에서의 성공이 그들의 관점에 대한 동정적인 태도에 의해 결정된다는 것을 보여줍니다.
여기에 제공된 모든 조언 중에서 다른 사람의 관점에서 사물을 보는 경향이 더 큰 한 가지만 취한다면 의심 할 여지없이 발전에 큰 걸음이 될 것입니다.
따라서 규칙 번호 6은 대담 자와 그의 말과 행동의 진정한 동기를 정직하게 이해하려고 노력합니다.
공감 표시
논쟁을 끝내고, 악의를 무너 뜨리고, 선의를 불러 일으키고, 다른 사람들이주의 깊게 듣게하는 문구를 알고 싶으십니까? 여기 그녀가 있습니다 :
"나는 그런 감정을 가진 것에 대해 전혀 당신을 탓하지 않습니다. 내가 당신 이었다면 저도 분명히 똑같이 느낄 것입니다."
이런 종류의 문구는 가장 심술 궂은 대담자를 부드럽게 할 것입니다. 더욱이 그것을 발음하면 자신이 정말로 그 사람이라면 물론 그 사람처럼 느낄 것이기 때문에 절대적으로 진실하다고 생각할 수 있습니다.
열린 마음으로 우리 각자는 당신이 누군지 당신의 공로가 아니라는 결론에 도달 할 수 있습니다. 당신은 태어날 가족과 어떤 종류의 교육을 받을지 결정하지 않았습니다. 따라서 짜증이 나고 편협하고 경솔한 사람은 자신이 누구인지에 대해 더 많은 비난을받을 자격이 없습니다.
가난한 사람을 불쌍히 여기십시오. 그와 공감하십시오. 동정심을 보이십시오. 술고래가 발에 서있는 모습을보고 John Gough가 한 말을 스스로에게 말해보세요. "하나님의 은혜가 아니었다면 그것은 나일 수 있었다".
내일 만나는 사람들의 4 분의 3은 동정을 갈망합니다. 그것을 보여 주면 그들은 당신을 사랑할 것입니다.
The Psychology of Parenting에서 Arthur Gate 박사는 다음과 같이 말합니다.“인간은 연민을 갈망합니다. 아이는 기꺼이 자신의 부상을 보이거나 열렬한 동정심을 불러 일으키기 위해 고의로 자신에게 상처를 입힌다. 같은 목적으로 성인은 자신의 불행에 대해 자세히 이야기하고 연민을 기대합니다. "
따라서 사람들에게 자신의 관점을 설득하려면 먼저 다른 사람의 생각과 욕구에 대해 공감하는 법을 배우십시오.
아이디어를 명확하게
종종 진실을 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그녀는 명확성이 필요합니다. 물론 물질적 일 필요는 없습니다. 대화에서 그것은 당신의 생각을 이해하는 데 도움이되는 영리한 말로 된 비유 나 비유가 될 수 있습니다.
이 기술을 마스터하면 연설이 풍부하고 아름답을뿐만 아니라 매우 명확하고 이해하기 쉽습니다.
한 유명한 신문에 광고가 너무 많고 뉴스가 너무 적다는 소문이 퍼진 적이 있습니다. 이 험담은 사업에 큰 해를 끼 쳤고 어떻게 든 중단해야했습니다.
그런 다음 리더십은 특별한 조치를 취했습니다.
광고가 아닌 모든 자료는 신문의 표준 호에서 선택되었습니다. 그들은 One Day라는 별도의 책으로 출판되었습니다. 307 페이지와 엄청난 양의 흥미로운 독서 자료가 포함되어 있습니다.
이 사실은 어떤 변명 기사보다 훨씬 생생하고 흥미롭고 인상적으로 표현되었습니다.
주의를 기울이면 텔레비전, 상거래, 대기업 등 모든 곳에서 스테이징이 사용된다는 것을 알 수 있습니다.
따라서 사람들을 설득하고 자신의 관점을 옹호하고 싶다면 아이디어 가시성을 제공하는 방법을 배우십시오.
도전
Charles Schweb에는 작업자가 생산 표준을 충족하지 못하는 작업장 관리자가있었습니다.
-어떻게하면-Schweb이 물었습니다.-당신과 같은 유능한 사람이 상점을 정상적으로 일하게 할 수 없다는 것은?
가게 장은“모르겠어요. 노동자들을 설득하고 가능한 모든 방법으로 밀고 꾸짖고 해고하겠다고 협박했습니다. 그러나 아무것도 작동하지 않으며 계획을 실패합니다.
이것은 야간 근무가 시작되기 직전 인 하루가 끝날 때 발생했습니다.
“분필 한 조각주세요.”Schweb이 말했습니다. 그런 다음 그는 가장 가까운 일꾼에게로 향했습니다.
-오늘 교대 근무에서 몇 개의 항목을 나왔습니까?
- 육.
아무 말없이 Schweb은 바닥에 큰 숫자 6을 놓고 떠났습니다.
야간 근무 원이 왔을 때 '6'을보고 무슨 뜻인지 물었다.
한 직원은“오늘 사장님이 여기에 계셨다”며“그는 우리가 얼마나 나왔는지 물은 다음 바닥에 적었다”고 답했다.
다음날 아침 Schweb이 가게로 돌아 왔습니다. 야간 근무는 숫자 "6"을 큰 "7"로 대체했습니다.
주간 근무 직원들이 바닥에 "7"표시를보고 열광적으로 출근했고 저녁에는 바닥에 거대한 자랑 인 "10"표시가 남았습니다. 일이 잘되었습니다.
얼마 지나지 않아이 후행 상점은 공장의 다른 어떤 상점보다 실적이 좋았습니다.
무슨 일이 일어나고 있는지 본질은 무엇입니까?
다음은 Charles Schweb 자신의 인용문입니다.
"일을 완수하려면 건전한 경쟁 정신을 일깨워 야합니다."
따라서 도움이되지 않는 곳에 도전하십시오.
요약하자
사람들을 설득하고 자신의 관점을 방어하는 방법을 배우려면 다음 규칙을 따르십시오.
- 논쟁 피하기
- 실수를 인정하라
- 착하게, 친근하게 대해 라
- 소크라테스 적 방법 사용
- 다른 사람이 말하게하십시오
- 상대방을 솔직하게 이해하려고 노력하십시오
- 공감 표시
- 아이디어를 명확하게
- 도전
마지막으로 가장 일반적인 사고 오류가 고려되는인지 왜곡에주의를 기울이는 것이 좋습니다. 이것은 당신의 행동에 대한 이유를 깨닫는 데 도움이 될뿐만 아니라 주변 사람들의 행동에 대한 이해를 제공합니다.
